杭州文旅局联合支付宝培训旅行社导游，助力全球游客一部手机畅杭州

潮新闻客户端记者张云山

随着中国免签朋友圈扩大，入境游持续升温，越来越多外国人来华旅行。中国历史文化、美食美景、中国高铁、移动支付、中国人的热情友善都成为外国游客津津乐道的中国魅力，赞不绝口，一部手机畅游中国也正成为外国游客里的新风尚。

8月6日，杭州市文化广电旅游局联合支付宝组织了一场入境游培训，向杭州市旅行社行业协会以及浙江近10家头部旅行社的导游，介绍境外游客用一部手机畅游杭州的支付和旅行服务，并发放了操作指引。

境外游客一部手机游杭州

多位入境游导游表示，“这样的培训有助于我们更好地带团，解决外国游客在华旅行期间的一些新需求，便捷的数字化服务也给他们的中国行留下更深的印象，欢迎外国友人常来中国。”

杭州市文化广电旅游局聚焦外籍人员在杭州的核心旅游消费场景，围绕境内外消费者需求，推动重点景区、涉外酒店、旅游度假区、夜间文化和旅游消费集聚区、重点旅游休闲街区、重要文旅场所等线上、线下场景便捷消费，联合支付宝提升外籍来杭人员移动支付服务的便利性。

目前，境外游客可通过“外卡内绑”（下载支付宝App后绑定国际银行卡）和“外包内用”（直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码）两种移动支付方式在杭州便捷支付，覆盖衣食住行游玩购等多场景商家。支付服务之外，杭州文旅局联合支付宝培训旅行社导游，助力全球游客一部手机畅杭州支付宝也为国际游客推出丰富便捷的旅行服务，包括16种语言在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、租充电宝、汇率查询等，即点即用。

参加培训的入境游导游章全有着15年的从业经验，他分享，“今年以来接待的外国游客数量持续增长，既有远道而来的欧美游客，也有来自东南亚近邻的游客，他们都非常喜欢中国的文化传统、自然风光、遍街的美食，也很爱体验中国发达的技术，比如高铁和移动支付。”

“特别是年轻的外国游客，不论是来自哪个国家，都很喜欢用支付宝。”来自浙江省中青国际旅游有限公司的章全观察到。

2023年以来，中国免签朋友圈不断扩大，144小时过境免签等政策也吸引更多外国游客来华旅行，系列便利支付的举措，让外国游客不论用银行卡、移动支付、还是现金，在中国畅游畅买。

2024年2月，人民银行召开优化支付服务推进会以来，与有关部门和地方高效协同，完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的支付服务，不到半年的时间已经取得了积极的成效。

支付宝相关负责人分享，随着ChinaTravel热，入境游升温，外国游客用支付宝在中国的消费也在增长。“便捷的移动支付日益成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁，促进中外交流，也助推高水平对外开放。”

据悉，2024年上半年，入境宾客用支付宝消费金额同比增长8倍。国际游客的增加也给中国商家带来了新生意。上半年，用支付宝做国际游客生意的中国商家数量，同比增长了3倍。

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